Har du en fråga? Läs först de vanliga frågorna för att se om du kan hitta ett svar där. Finns inte din fråga med? Skicka ett mejl till oss på info@volleyballxl.com. Vi hjälper dig gärna!

Allmänt

VolleyballXL är ett initiativ av tre passionerade volleybollspelare som vill förmedla sin entusiasm till tränare och spelare. VolleyballXL är onlineplatsen där kunskap om sporten samlas på en central plats och representeras visuellt. VolleyballXL utvecklar och producerar innehåll relaterat till volleyboll. Lär dig mer om oss här.

Tyvärr inte än. Vi arbetar på en iOS-app och planerar att släppa den senare i år.

Ja, vi har en applikation för Android. För närvarande kan du:

  • Visa borrar
  • se dina utbildningar
  • skapa utbildningar
  • skapa utbildningar

Klicka här för att ladda ner appen i Google Play-butiken.

Om du får meddelandet "På grund av sekretessinställningarna kan den här videon inte spelas upp här" och du använder antivirusprogrammet Bitdefender, måste du följa dessa steg i Bitdefender-inställningarna.

  • Klicka på Bitdefender i din webbläsare.
  • Klicka sedan på kugghjulsikonen.
  • Lägg till https://volleyballxl.com i undantagen, som visas i skärmdumpen nedan:

För närvarande har vi bara en app för Android.

Klicka här för att ladda ner appen i Google Play-butiken.

Den för iOS är i utvecklingsfasen. Vi siktar på att släppa den före årets slut.

Du kan dock lägga till VolleyballXL som en applikation på din telefons hemskärm! Vår webbplats är responsiv, vilket innebär att du kan använda vår webbplats på ett bra sätt på smartphones och surfplattor. Och du kan också lägga till vår webbplats på din startskärm.

Läs mer på engelska

Nej, alla videor tillhör VolleyballXL och får inte laddas ner för personligt bruk. Detta för att skydda våra artisters integritet. Om detta fortfarande händer kommer det att betraktas som en överträdelse av våra villkor och lämpliga åtgärder kommer att vidtas.

Konto

Har du varit medlem tidigare? I så fall kan din e-postadress redan finnas i vårt system. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@volleyballxl.com, kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Om du har problem med att logga in korrekt, klicka på här. När du får upp popup-fönstret klickar du på 'OK' och försöker igen.

Om du har glömt ditt användarnamn kan du kontakta oss via e-post (info@volleyballxl.com).

Du kan sedan begära en återställning av lösenordet. Klicka på denna länk för det.

Gå till medlemssidan i din konto och välj alternativet att avsluta ditt konto.

Klicka på här för att ändra ditt lösenord.

Ja, det är möjligt. Vänligen kontakta info@volleyballxl.com för detta och ange antalet extra tränare i ditt e-postmeddelande. Vi kommer sedan att förse dig med instruktionerna.

Nej, ett konto är avsett för en enda användare eftersom det är personspecifikt. Vi övervakar detta noga för att förhindra missbruk. Enligt våra villkor förbehåller vi oss rätten att stänga ett konto vid missbruk.

Betalning

Ja, ditt medlemskap förnyas automatiskt efter ett år, så att du alltid har oavbruten tillgång till allt innehåll. Men oroa dig inte - du kan avbryta när som helst med bara några klick.

Vi skickar ett e-postmeddelande till dig ungefär en månad i förväg för att informera dig om att ditt medlemskap snart ska förnyas. I det mejlet får du möjlighet att stänga av automatisk förnyelse eller förnya ditt konto manuellt. Du kan också hantera detta när som helst i din instrumentpanel.

Är du på en gratis provperiod? När du startar din provperiod kommer du att få ett informationsmeddelande som förklarar att prenumerationen automatiskt förnyas efter 14 dagar och ger instruktioner om hur du kan avbryta den. Du kan enkelt avbryta inom 14 dagar, enligt vad som anges i våra villkor.

Vi accepterar större kreditkort (Visa, American Express, Mastercard), PayPal eller Apple Pay.

I så fall ber vi dig kontakta oss på info@volleyballxl.com. Vi kommer att vara glada att hjälpa dig!

Ja, som medlem kan du ladda ner en faktura från ditt konto. Du kan skicka in fakturan till din klubb för återbetalning. Du kan ladda ner fakturan via den här länken.