Vous avez une question ? Lisez d'abord la foire aux questions pour voir si vous y trouvez une réponse. Votre question ne figure pas dans la liste ? Envoyez-nous un courriel à l'adresse info@volleyballxl.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Général

VolleyballXL est une initiative de trois passionnés de volley-ball qui souhaitent transmettre leur enthousiasme aux entraîneurs et aux joueurs. VolleyballXL est le lieu en ligne où les connaissances sur ce sport sont rassemblées en un point central et présentées de manière visuelle. VolleyballXL crée et produit du contenu autour du volley-ball. En savoir plus sur nou ici.

Malheureusement, ce n'est pas encore le cas. Nous travaillons sur une application iOS et prévoyons de la lancer dans le courant de l'année.

Oui, nous avons une application pour Android. Actuellement, vous pouvez :

  • voir les forets
  • Voir vos formations
  • créer des formations
  • générer des formations

Cliquez ici pour télécharger l'application dans la boutique Google Play.

Si vous recevez le message "En raison de ses paramètres de confidentialité, cette vidéo ne peut pas être lue ici" et que vous utilisez l'antivirus Bitdefender, vous devez suivre les étapes suivantes dans les paramètres de Bitdefender.

  • Cliquez sur Bitdefender dans votre navigateur.
  • Cliquez ensuite sur l'icône en forme de roue dentée.
  • Ajoutez https://volleyballxl.com aux exceptions, comme le montre la capture d'écran ci-dessous :

Actuellement, nous n'avons qu'une application pour Android.

Cliquez ici pour télécharger l'application dans la boutique Google Play.

Celui pour iOS est en phase de développement. Notre objectif est de la publier avant la fin de l'année.

Cependant, vous pouvez ajouter VolleyballXL en tant qu'application à l'écran d'accueil de votre téléphone ! Notre site web est réactif, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser sur les smartphones et les tablettes. Vous pouvez également ajouter notre site web à votre écran d'accueil.

En savoir plus

Non, toutes les vidéos sont la propriété de VolleyballXL et ne peuvent être téléchargées pour un usage personnel. Ceci afin de protéger la vie privée de nos artistes. Si cela se produit encore, cela sera considéré comme une violation de nos conditions, et des mesures appropriées seront prises.

Compte

Avez-vous déjà été membre dans le passé ? Dans ce cas, il se peut que votre adresse électronique existe déjà dans notre système. Veuillez envoyer un courriel à info@volleyballxl.comet nous vous aiderons dans vos démarches.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter correctement, cliquez sur ici. Une fois la fenêtre contextuelle affichée, cliquez sur "OK" et réessayez.

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, vous pouvez nous contacter par courrier électronique (info@volleyballxl.com).

Vous pouvez alors demander une réinitialisation de votre mot de passe. Cliquez sur ce lien pour cela.

Accédez à la page d'adhésion dans votre compte et sélectionnez l'option permettant d'annuler votre compte.

Cliquez sur ici pour modifier votre mot de passe.

Oui, c'est possible. Veuillez contacter info@volleyballxl.com pour cela et précisez le nombre d'entraîneurs supplémentaires dans votre courriel. Nous vous fournirons alors les instructions nécessaires.

Non, un compte est destiné à un seul utilisateur car il est spécifique à une personne. Nous surveillons cela de près afin d'éviter tout abus. Conformément à nos conditions, nous nous réservons le droit de fermer un compte en cas d'abus.

Paiement

Oui, votre adhésion est renouvelée automatiquement, afin que vous ayez toujours un accès ininterrompu à tout le contenu. Mais ne vous inquiétez pas — vous pouvez annuler à tout moment en quelques clics.

Nous vous enverrons un e-mail à l’avance pour vous informer que votre adhésion va bientôt être renouvelée. Dans cet e-mail, vous pourrez désactiver le renouvellement automatique ou renouveler manuellement votre compte. Vous pouvez également gérer cela à tout moment depuis votre tableau de bord.

Vous êtes en période d’essai gratuite ? Vous pouvez facilement annuler dans un délai de 14 jours, comme indiqué dans nos conditions générales.

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, American Express, Mastercard), PayPal ou Apple Pay.

Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@volleyballxl.com. Nous serons heureux de vous aider !

Oui, en tant que membre, vous pouvez télécharger une facture à partir de votre compte. Vous pouvez soumettre cette facture à votre club pour remboursement. Vous pouvez télécharger la facture en cliquant sur ce lien.